NoRisk

Nákup bez rizika

Niekedy - rovnako ako v každodennom živote - veci nejdú podľa plánu.
Ako doplnkovú službu pre našich zákazníkov ponúkame pokrytie nepríjemných situácií, ktoré sa môžu čas od času vyskytnúť.

 

Situácia

Riešenie

Poštovné pre zaslanie
tovaru k nám

Náklady na dopravu späť k nám sú zodpovednosťou zákazníka. Uvádzané ceny sú obvyklé ceny za najlacnejšie poštové služby

Náklady na výmenu
a opakované zaslanie
od nás k vám


Nesprávne objednaný produkt alebo veľkosť

Nepoužitý tovar môžete
vrátiť alebo vymeniť
 1 - 2 Eur
 ZADARMO
 
Tovar nie je podľa očakávania - nie ste spokojní

Nepoužitý tovar môžete vrátiť 1 - 2 Eur  ----

Balík nevyzdvihnutý na pošte a vrátil sa nám

Akonáhle sa nám zásielka vráti,
pošleme Vám ju znova
 ---- ZADARMO
Chcete zrušiť objednávku - ale už bola odoslaná


Ešte nebola doručená:
- zásielku nepreberajte, pošta nám ju pošle späť. Vrátime Vám peniaze

Ak už bola doručená:
- Nepoužitý tovar môžete vrátiť

 ----

1 - 2 Eur
 ----

Chybná alebo neúplná dodacia adresa poskytnutá zákazníkom

Pošlite nám prosím správnu adresu. Pošleme to znova.  ---- ZADARMO
Po rozbalení je výrobok
mechanicky poškodený

Pošlite nám prosím fotografiu. Vašu platbu vrátime alebo vám zašleme nový produkt. Nie je potrebné zasielať poškodený výrobok späť.

 ---- ZADARMO
Dodacia lehota bola extrémne dlhá
Ak bola doba dodania dlhšia ako
uvedené TU, vrátime  Vám
platbu = nákup zadarmo

 ----  ----
Zásilka se ztratila
Ak uplynula doba dodania dlhšia
než uvedené TU a tovar nedorazil,
vrátime Vám platbu a tovar
pošleme znova = nákup zadarmo

---- ZADARMO

 

Pokyny pre vrátenie tovaru alebo výmenu

- Vložte výrobok do obálky, najlepšie bublinkové a priložte informácie, čo požadujete.
- Navštívte miestnu poštu.
- Požiadajte ich o štandardnú - najlacnejšie zásielku - náklady by mali činiť približne 1-2 Eur.
- Doporučená alebo expresná zásielka nie je potreba - je to drahšie. Ale je to vaša voľba a vaše náklady.
- Keď dostaneme balíček, budeme vás informovať a vrátime vám peniaze alebo vám zašleme vymenený produkt.

Ak potrebujete iný produkt rýchlo a nechcete čakať na výmenu

- vytvorte novú objednávku a platbu za správny produkt a zašlite pôvodný produkt na vrátenie peňazí

Adresa:

PDT-services
Ivo Foltyn
Hornosušská 6B
735 64 Havířov

Česká republlika